Polresta Malang Kota Juara Lomba Layanan Call Center 110 Nasional

Polresta Malang Kota Juara Lomba Layanan Call Center 110 Nasional Prestasi membanggakan diraih Polresta Malang Kota dalam rangkaian peringatan Hari Bhayangkara tahun 2023. Hebat, institusi yang dipimpin oleh Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Budi Hermanto ini berhasil raih Juara 2 Lomba Layanan Call Center 110 Nasional. Lomba tersebut diikuti Polres, Polda dan jajarannya di seluruh Indonesia. Penghargaan diterima langsung Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Budi Hermanto dalam acara malam Apresiasi Kreasi sebagai puncak peringatan HUT ke-77 Bhayangkara di Jakarta, Rabu (12/7). Acara yang dihadiri Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo ini juga memberikan apresiasi untuk pemenang beberapa lomba lainnya yang digelar Mabes Polri. “Terimakasih dulur-dulur semua untuk doa, support dan perhatiannya. Semoga Polresta Malang Kota bisa slalu bermanfaat bagi masyarakat Kota Malang. Terimakasih diberi kesempatan berada diantara orang-orang yang hebat,” ungkap Kombes Pol Budi Hermanto perihal prestasi yang diraih Polresta Malang Kota. Call Center 110 adalah program Polri untuk mempercepat akses layanan kepada masyarakat. Tak harus datang ke kantor polisi, masyarakat dapat melapor via telepon dengan melakukan panggilan ke 110. Kehadiran layanan via telepon ini ditujukan untuk memenuhi harapan serta kebutuhan masyarakat terhadap terselenggaranya layanan keamanan publik. Masyarakat yang melakukan panggilan ke nomor akses 110 akan langsung terhubung ke agen yang siap memberikan layanan berupa informasi, pelaporan (kecelakaan, bencana, kerusuhan, dll) dan pengaduan (penghinaan, ancaman, kejahatan, tindak kekerasan dll). Dalam Lomba Layanan Call Center 110 yang digelar Mabes Polri ini, indikator penilaian meliputi operasional, pendukung, nilai anev Layanan Polisi 110 dan nilai anev posko presisi. Hasil penilaian keempat indikator tersebut, Polresta Malang Kota memperoleh nilai 87,33. “Alhamdulillah, Ini merupakan hasil dari kerja keras seluruh komponen personel, yang menggawangi layanan Polisi 110,” tutur Kombes Pol Budi Hermanto yang akrab disapa Kombes Buher itu. Mantan Kapolres Batu itu juga menyebutkan, bahwa Layanan Polisi 110 milik Polresta Malang Kota, telah terintegrasi dengan Aplikasi Jogo Malang Presisi. Serta menyediakan aneka layanan kepolisian dan layanan masyarakat lainnya. Serta fitur unggulan Panic Button On Hand. “Layanan Polisi 110 milik Polresta Malang Kota telah terintegrasikan dengan Aplikasi Jogo Malang Presisi. Sehingga memudahkan masyarakat untuk mendapatkan aneka layanan yang dibutuhkan dengan segera,” ujarnya. “Dalam kesempatan ini, saya berpesan bahwa predikat ini bukan sebatas kemenangan dalam sebuah kompetisi saja. Melainkan sebagai motivasi, untuk semakin meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Sehingga masyarakat yang melapor melalui Layanan Polisi 110, dapat terlayani secara optimal,” pungkasnya. Lomba Layanan Polisi 110 yang diselenggarakan oleh Mabes Polri ini berlangsung pada tanggal 12 – 20 Juni 2023. Polresta Malang Kota Polda Jawa Timur berhasil menduduki peringkat 2 di bawah Polres Karawang Polda Jawa Barat Sebagai Juara pertama. Sementara itu, duduk di posisi ketiga ada Polresta Bandar Lampung Polda Lampung. https://bacasaja.co.id/polresta-malang-kota-juara-lomba-layanan-call-center-110-nasional/?feed_id=92976&_unique_id=64aefab5062de

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Polisi Islami : Bersholawat Dan Doa Untuk Indonesia

Image
Polisi Indonesia yang saat ini bisa dikatakan sedang berjuang dan menghadapi cobaan berat, bukan berarti membuat institusi penegak hukum berbaju cokelat itu menjadi lemah dan tidak berdaya, semangat perjuangan para pemimpin polri terlihat mulai dari level tertinggi yaitu Kapolri hingga level Bhabinkamtibmas, berbagai macam sinergitas untuk membangun citra Polri sebagai Penegak hukum di Indonesia terlihat dari level bawah hingga atas. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=Qdow4A1WaK4[/embed] Baru baru ini Polri juga sedang menghadapi berbagai macam permasalahan dan tetap dituntut untuk menjadi Polri Presisi , yang mempunyai makna Prediktif, Responsibilitas, Transparasi dan berkeadilan. walaupun untuk mengimplementasikan hal tersebut tidak segampnag membalikkan telapak tangan , akan tetapi Polri menunjukkan taringnya bahwa Polri saat ini adalah Polri yang presisi. Dalam sisi keagaman Polri juga tidak kalah, berbagai kegiatan yang berhubungan dengan kegiatan Religi , kh...
Read more

Sinergi dengan Media, Divisi Humas Polri Kunjungi Kompas TV

Image
Sinergi dengan Media, Divisi Humas Polri Kunjungi Kompas TV Jakarta,- Kadivhumas Polri, Irjen Pol Dr. Sandi Nugroho bersama jajarannya melaksanakan kunjungan media ke Kompas TV, di Menara Kompas, Jalan Palmerah Selatan, Jakarta Pusat, Jumat (4/8/2023). Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat hubungan baik antara Divisi Humas Polri dengan media sebagai bentuk sinergi dan komunikasi dengan media massa. Jajaran Divisi Humas Polri diterima oleh Pimpinan Redaksi Kompas TV, Rosianna Silalahi, dan Wapemred Kompas TV, Yogi Nugraha serta manajemen dan staf media Kompas TV lainnya. Dalam kunjungan ini, Sandi berdiskusi dan berinteraksi dengan para pejabat dan staf Kompas TV dalam suasana yang penuh keakraban. Mereka saling bertukar informasi dan pandangan tentang tugas-tugas kepolisian serta bagaimana media dapat berkontribusi dalam menyampaikan informasi yang akurat kepada masyarakat. “Bahwa kunjungan tersebut merupakan salah satu upaya untuk...
Read more

Viral Ucapan Terima Kasih Dari Pemohon SIM Kota Malang Untuk Kapolri

Image
Terimakasih Bapak Kapolri, Pemohon SIM Di Kota Malang Merasa Terbantukan Dengan Perubahan Lintasan Ujian Praktik SIM   Kota Malang – Ujian praktik SIM bak momok yang menakutkan bagi sebagian pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM), namun anggapan tersebut berhasil di tepis dengan adanya perbaikan yang di lakukan oleh Polri, Hal tersebut sedikit banyak membantu para pemohon SIM berkat perubahan lintasan sirkuit ujian praktik SIM C, sebagai tindak lanjut Instruksi Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo, Senin (07/08/2023 ). [embed]https://www.youtube.com/watch?v=MpD4WVYkJCo&t=4s[/embed]   Terhitung Jumat lalu, ( 4/8/2023 ), Perubahan lintasan sirkuit ujian praktik SIM C tersebut telah diterapkan di kantor Satpas SIM Polresta Malang Kota tidak hanya dalam upaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat juga untuk lebih memudahkan pemohon SIM dengan tetap memperhatikan prosedur keselamatan dalam berlalu lintas.   Hal tersebut di sampaikan Kasat La...
Read more